團(tuán)委組織80周年院慶活動(dòng)志愿者禮儀培訓(xùn)
6月15日下午,院團(tuán)委組織100余名院慶志愿者,,在第二綜合住院大樓會(huì)議中心,,進(jìn)行80周年院慶志愿者專場(chǎng)培訓(xùn)。團(tuán)委副書記蒲婭婭主持會(huì)議,。
特邀國(guó)際高級(jí)禮儀講師,、國(guó)家級(jí)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、貴州省2016年旅游發(fā)展大會(huì)志愿者培訓(xùn)導(dǎo)師,、貴州省青年志愿者服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師文玉曦,、楊瑩瑩,以《禮儀,,你好,!》為主題的志愿服務(wù)接待專業(yè)培訓(xùn)。
兩位老師為志愿者們帶來一套生動(dòng)形象的文明禮儀操,,用音樂,、眼神、動(dòng)作和表情相結(jié)合,,將禮儀知識(shí),、動(dòng)作示范與實(shí)操演練相融合,全方位,、標(biāo)準(zhǔn)化的展示了坐姿,、站姿、走姿,、蹲姿到微笑與注目禮,,引導(dǎo)禮,、介紹禮、握手禮等禮儀規(guī)范,。參訓(xùn)的志愿者們通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí),,深刻的感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀的魅力,達(dá)到了提升個(gè)人形象禮儀管理和志愿服務(wù)能力的預(yù)期目標(biāo),。
為保證院慶活動(dòng)的順利開展,,院團(tuán)委已為志愿者們制定了一系列相關(guān)培訓(xùn)課程,確保院慶期間志愿者們以飽滿的熱情,、過硬的素質(zhì)和陽光朝氣的形象,,成為展現(xiàn)市一醫(yī)的最美風(fēng)景線。
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